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En cas d'annulation du programme, les Membres peuvent continuer à réaliser des achats avec les points accumulés pendant une période maximale de 3 mois suivant la notification de ladite annulation. Cependant, Vueling se réserve le droit de clôturer Premium à tout moment, avec un préavis de 3 mois par rapport à la date de clôture effective. Dans le cadre du lancement de Vueling Club, la mise à jour du mot de passe et la réponse aux questions sont exigées pour des raisons de sécurité. Ils comprennent notamment : i) le site Web de myvueling, après avoir saisi correctement les données d'identification (le « canal en ligne »), et ii) le numéro de téléphone du service clients. Les données personnelles fournies par le Membre dans le cadre de la zone privée mentionnée sont traitées par Vueling conformément à la politique de confidentialité indiquée au paragraphe 3 des présentes conditions de myvueling. Et pour les nouveaux clients, vous pouvez créer votre compte en ligne depuis cette application. Les points ne peuvent en aucun cas être échangés contre de l'argent. viii. Les billets acquis avec des points ne peuvent être modifiés que dans la mesure où le billet lui-même admet des changements et conformément aux conditions établies dans les conditions de transport de Vueling. Cependant, les Membres ayant refusé de les fournir ne pourront pas bénéficier d'une personnalisation plus poussée des services offerts dans myvueling ou de certains des services mentionnés. Vueling, Barcelone. 7.1. viii. Par ailleurs, le Membre peut télécharger au moyen de l'application de Vueling (disponible dans les boutiques d'applications) une carte virtuelle Premium. En effet, vous pourrez non seulement cumuler des Avios, mais également bénéficier de réductions et avantages exclusifs. Vous pouvez également obtenir des Avios via notre eStore : accédez aux boutiques en ligne de plus de 100 marques et cumulez directement les Avios sur votre compte Vueling Club ! Ce consentement sera considéré comme établi de façon explicite pour que Vueling envoie à cette tierce partie une communication commerciale par des moyens électroniques dans le but indiqué au moment de la collecte de ses données de contact. Aide Nous sommes une compagnie aérienne au personnel familial, convaincu que tout peut toujours être amélioré. Pas besoin de se créer une carte : pour accumuler des points suite à une réservation avec la compagnie Vueling, il suffit de le signaler depuis son compte personnel en ligne. Vous pouvez modifier la plupart de vos données dans votre espace privé. Avec EEC SMART, l’information est dans la poche ! Pour créer votre propre compte et bénéficier d’éventuels services de l’agence, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous: Rendez-vous sur le site www.amoma.com. B. Offre de points : l'offre de points peut s'effectuer depuis le compte de Punto et implique l'achat de points au bénéfice d'une tierce personne. Canaux de communication : les moyens permettant à chaque membre de myvueling de contacter Vueling. Pour créer votre compte, vous devez vous rendre sur le site internet de la compagnie, en haut à droite de l’écran, cliquez sur « inscrivez-vous » puis sur « m’inscrire ». Les Membres ne faisant pas état de leur refus d'acquérir le statut Premium dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de la notification à travers les canaux indiqués sur cette dernière, bénéficient automatiquement de ce statut. Points : il s'agit de ceux que reçoivent les Membres contre la consommation des produits ou des services de Vueling ou de ses entités collaboratrices, ou contre l'achat ou la réception en cadeau de ces derniers, après leur identification en tant que Membres au moment de l'acquisition ou à travers l'option de récupération de points. Vueling décline toute responsabilité concernant l'envoi ou la consignation des points à des comptes erronés résultant d'adresses électroniques erronées des destinataires des cadeaux. Puis-je obtenir des Avios autrement qu'en réservant des billets d'avion ? Nom. L'ajout effectif des points au compte du Membre est effectué, à la discrétion de Vueling, soit au moment de l'achat, soit après l'utilisation de la réservation correspondante. Si aucune opération d'obtention, d'achat, offre et/ou d'échange de points n'a lieu sur le compte pendant une période donnée, celui-ci est considéré inactif. Dès lors : Si vous n'avez pas de compte Avios* mais un compte Punto, lorsque vous vous identifierez en tant que membre de notre programme de fidélité sur notre site web, nous vous demanderons de saisir un certain nombre de données pour des raisons de sécurité. L'acheteur des points doit connaître le nom complet et l'adresse électronique de la personne bénéficiaire. Si le Membre tente d'acheter un vol en échange de points pour lequel il ne dispose pas des points suffisants, il peut acheter des points supplémentaires pour acheter le vol souhaité à travers son compte de points. v. La perte du mot de passe doit être immédiatement communiquée à Vueling à travers l'un des canaux de communication indiqués au paragraphe 1. vi. Avios obtenus sur des vols réservés et opérés par Vueling : N'oubliez pas que si vous êtes client Premium, avec les réservations de vols opérés par Vueling*, vous obtiendrez deux fois plus d'Avios sur votre compte Vueling Club ! Si vous avez déjà un compte Avios, mais aucun compte Punto, dès le jour du changement, vous pourrez vous identifier avec votre compte Avios sur notre site web ou notre appli, que ce soit pour obtenir ou pour utiliser vos Avios lors de la réservation de vos vols Vueling. La responsabilité de la société n'est engagée qu'en ce qui concerne l'attribution correcte des points découlant de l'utilisation ou de la consommation des produits et services de ces entités collaboratrices. L'échange de points pour l'achat de billets d'avion est soumis aux règles suivantes : i. Sauf indication contraire pendant la procédure d'achat du billet ou promotion ou remise en vigueur, le Membre doit payer dans tous les cas les taxes d'aéroport correspondantes, ainsi que tout autre charge, frais ou impôt supplémentaire inhérents à l'achat du billet indiqué pendant la procédure d'achat. Cadeau de points : il s'agit de l'acquisition par un Membre, à travers son compte Punto, de points à offrir à une tierce personne, afin de lui permettre d'acheter des produits et services avec des points, conformément aux présentes conditions et aux autres conditions commerciales en vigueur. Les Membres peuvent faire valoir leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à tout moment, en adressant un courrier au Service juridique de Vueling Airlines, S.A, Pla de L’Estany, 5, Polígono Industrial Mas Blau II. Dans ce cas, leur date d'expiration est soumise aux délais et conditions de la promotion en question. 5.3.1. Consultez les mentions légales relatives aux Avios. Les parties conviennent de soumettre expressément tout désaccord éventuel en rapport avec l'interprétation et l'application des présentes conditions de myvueling ou de celles citées plus haut, à la juridiction des cours et tribunaux de la ville de El Prat de Llobregat, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre. Vueling se réserve le droit d'annuler le statut Premium d'un Membre (impliquant le retrait de la carte, entre autres) utilisant les avantages octroyés par Vueling ou l'une des entités collaboratrices de façon abusive, frauduleuse ou non conforme aux présentes conditions. Pour que ce changement puisse être effectif, nous devons, • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •. Cela signifie que tant que vous continuerez d'ajouter ou d'utiliser vos Avios, ceux-ci resteront valides. Actuellement, elles s'élèvent à 10 000 points par année calendaire (achats et cadeaux inclus). Des actions marketing seront également lancées, destinées à fidéliser les Membres et à analyser les données et les préférences pour obtenir des statistiques et réaliser des études visant à améliorer les produits et les services, prévenir les fraudes et augmenter la sécurité. Pour vous ou pour la personne de votre choix ! Civilité. Les clients ayant effectué pendant une année un certain nombre de trajets (par origine et destination indiquées dans l'achat. Toute mise à jour ou modification de ces conditions sera publiée sur www.vueling.com: 4.2. Ainsi, si Vueling détecte un manquement à cette obligation lors de la collecte des données, elle peut annuler l'inscription du Membre en question, sauf s'il apporte une preuve claire de son respect des conditions. Le seul avantage que nous cesserons d'offrir à nos utilisateurs Premium sera le vol gratuit pour un accompagnateur (« Vol Punto »). Les clients qui sont déjà enregistrés sur myvueling et qui sont sélectionnés ou répondent aux exigences fixées, doivent uniquement saisir des informations supplémentaires pour recevoir la carte Premium. Les points non utilisés expirent 3 ans après leur obtention, sauf s'ils sont obtenus dans le cadre d'une promotion. Gérer l'obtention des points de fidélité ou, le cas échéant, l'achat ou l'offre des points, ou encore leur échange contre des produits et des services. Que deviendront les points qui étaient sur mon compte ? La condition de Membre est strictement personnelle et les droits qui en découlent ne peuvent en aucun cas être transmis à une autre personne. L'adhésion à myvueling n'entraîne aucun frais pour les Membres. Créer mon compte; Se connecter. 4.1. 08820 El Prat de Llobregat - Barcelone (Espagne). Ces informations disponibles sur l'historique peuvent présenter des limites, tant en termes de temps que de quantité. • Et si vous êtes Premium, vous pouvez demander votre carte physique mise à jour à travers notre site web. Chaque Membre est responsable de la conservation de son mot de passe, ce denier étant personnel et non transmissible. Avec le lancement de notre nouveau programme Vueling Club, les Avios deviendront notre monnaie. De plus, pour permettre à Vueling de reconnaître le Membre et lui donner accès à son compte, ce dernier doit fournir non seulement le code d'identification, mais aussi un mot de passe, pour ainsi disposer des codes d'accès nécessaires. Les conditions d'obtention et d'utilisation d'Avios Iberia Plus sont exclusivement soumises aux conditions d'exploitation du programme Iberia Plus décrites sur le site Web d'Iberia. Il consiste à proposer l'obtention et l'acquisition de points par les Membres, qui pourront les utiliser pour acheter des produits et services offerts par Vueling et/ou des tierces parties, de façon périodique. Pour l'acquisition de produits ou services de Vueling ou d'entités collaboratrices, A. Achat de points : les Membres peuvent acheter des points à travers leur compte Punto et pour leur propre bénéficie, suivant les étapes définies. En effet, des vols spéciaux au départ de l’Espagne vers l’Algérie seront au menu de la compagnie espagnole, comme l’a rapporté, mardi 20 octobre, le site spécialisé Routes Online.. Vueling Airlines va reprendre ses vols vers l’Algérie. Vueling se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de myvueling. Vous pouvez modifier la plupart de vos données dans votre espace privé. Les années et les mois fixés dans les présentes conditions sont comptabilisés de date à date. Bien sûr ! i. À cet effet, le Membre recevra des communications commerciales, notamment par des moyens électroniques dont des bulletins d'information, des promotions et des offres personnalisées des produits et services offerts par Vueling et ses entités collaboratrices des secteurs suivants : voyages et tourisme, loisirs, divertissement, sport, finances, assurances, distribution, santé, bien-être, moteur, télécommunications, technologie, mode, décoration, alimentation et boisson, énergie, immobilier, éducation et édition. Conditions de MyVueling : l'ensemble des normes de base établies dans le présent document et fixées par Vueling pour régir la zone privée myvueling. Book flights now. Si je suis membre de l'ancien programme Punto, est-ce que je deviens automatiquement membre d'Avios ? Vueling effectue les vérifications appropriées concernant les détails et les données du compte Punto du Membre, et les réservations en vertu desquelles il souhaite obtenir les points. Ce justificatif consiste en des factures ou des documents apportant une preuve suffisante de la consommation desdits produits ou services par chaque Membre. Êtes-vous sûr de vouloir fermer cette session pour accéder à myvueling ? Une interface d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés. Comment créer un compte amoma.com? Créer un compte. vii. vi. Les Membres peuvent également obtenir des points en les achetant, soit pour les utiliser eux-mêmes, soit pour les offrir à des tierces personnes. Les Avios sont déposés sur votre compte une fois chaque vol réalisé. Avantages du statut Premium : Privilèges offerts par Vueling à ses clients bénéficiant du statut Premium en fonction des conditions en vigueur et figurant sur www.vueling.com/premium. Prix en points : lors de l'acquisition de produits et de services susceptibles d'être payés en points à travers un compte de points, le prix en points de ces services ou produits, ainsi que les promotions et offres en vigueur seront indiqués. conditions générales de Vueling Club et Avios, 2019 Vueling Airlines S.A Parque de Negocios Mas Blau II. Pla de l’Estany, 5. La compagnie aérienne espagnole Vueling Airlines effectuera des liaisons aériennes vers l’Algérie dès le mois prochain. Pour bénéficier du statut Premium, le client doit être Membre ou adhérer à myvueling. Réaliser des tâches d'ordre administratif, fiscal, comptable et commercial nécessaires à la gestion de la relation entre le Membre et Vueling. La notification peut contenir un lien unique et non cessible, valable un mois, permettant de i) s'enregistrer sur myvueling, si ce n'est pas déjà fait, et ii) pour un Membre, de saisir une série de données supplémentaires (adresse postale nécessaire pour l'expédition de la carte physique mentionnant le statut de Membre Premium, date de naissance et aéroports préférés). Vous avez une session ouverte sur le portail Entreprises ou Agences de Vueling. La quantité de points nécessaires pour l'achat en échange de points d'une partie du prix d'un produit est indiquée pendant la procédure d'achat. Si lors de l'achat, l'acheteur n'a pas indiqué le statut de Membre de l'un des passagers pour obtenir les points Vueling correspondants, le Membre peut récupérer les points qui lui reviennent en vertu du trajet effectué dans les 180 jours qui suivent la date d'achat, dans la rubrique de son compte Punto appelée « Récupérez vos points ». Parce qu'en utilisant vos Avios, vous pouvez obtenir d'incroyables remises. Ainsi, si un Membre n'effectue aucune opération pendant 18 mois, tous les points de son compte expirent automatiquement. Les conditions de myvueling, Punto et Premium forment un tout et seront interprétées et appliquées conformément aux lois du Royaume d'Espagne, la version espagnole prévalant sur ses traductions. Pour profiter des avantages de Premium, le Membre doit prouver son statut Premium, grâce à son identifiant client, auprès du personnel de Vueling ou de tierces parties, ou s'enregistrer sur myvueling pour utiliser les services de www.myvueling.com. iv. Par exemple, si votre solde est de 300 points Vueling, vous obtiendrez 2 700 Avios. Tant la carte physique que la carte virtuelle sont personnelles et non cessibles. Dans les deux cas, seuls les Membres figurant comme passagers dans la réservation obtiennent des points, et non pas les acheteurs de cette dernière. Elles sont mises à jour en permanence et à la disposition des usagers sur le site de Vueling, www.vueling.com. • Téléchargez-la sur votre téléphone portable à travers notre appli ou portail mobile. Vueling se réserve le droit de définir des multiplicateurs d'obtention de trajets pour plusieurs topologies de tarifs pour la comptabilisation de trajets permettant d'obtenir le statut Premium. Cependant, un Membre peut désigner un autre bénéficiaire pour les services ou produits obtenus avec des points. Dans le premier cas, le Membre doit se présenter au bureau mentionné pour y recueillir sa carte Premium. La compagnie propose des vols depuis 12 aéroports en France vers 120 destinations, notamment via ses deux hubs, Barcelone El-Prat et Rome Fiumicino. Nous sommes une compagnie aérienne au personnel familial, convaincu que tout peut toujours être amélioré. En plus de nos vols, vous pouvez également cumuler des Avios en utilisant les services de nos partenaires. Cette procédure est toujours sujette à la disponibilité des places en échange de points. VUELING - Palma De Mallorca - Compagnie aérienne : La compagnie low cost Vueling propose notamment des vols directs au départ de Paris et Toulouse vers Majorque. Dans tous les cas, la désignation d'un bénéficiaire ne peut servir à contourner les limites d'achat/cadeau de points fixées dans les présentes conditions de la part du bénéficiaire. Le processus est le même qu'auparavant : nous vous l'enverrons chez vous ou nous la tiendrons à votre disposition au comptoir des ventes de votre aéroport. Cliquez sur l’onglet “Créer un compte” situé tout en haut à droite de la page d’accueil. Le Membre peut toutefois récupérer les points générés par le versement des taxes et impôts liés à la réservation, en indiquant son e-mail Punto dans le champ prévu à cet effet à l'étape 2 de la procédure d'achat ou d'achat en échange de points, « Votre vol ». Créer un compte. Vueling informe ses Membres que les champs réservés aux données personnelles demandées par Vueling dans la section « Données d'enregistrement », marqués d'un (*) doivent obligatoirement être renseignés. Entités collaboratrices : ce sont les entités associées à Vueling pour permettre d'obtenir des points au moyen de l'achat de ses produits et services et pour la prestation de tous les autres services décrits dans le présent document. Créer mon compte 2 bonnes raisons de créer un compte Un espace rien que pour vous Pour gérer vos réservations parkings, vos commandes d'accès Salon Proméo & Coupe-file Premium et créer vos alertes vols ! Vueling, Barcelone. Le transfert de points entre les Membres n'est pas autorisé (sans préjudice de la possibilité d'offrir des points). Pla de l’Estany, 5. Tout Membre peut également consigner les points liés à l'acquisition de produits, de promotion ou de services auprès des entités collaboratrices, à condition de posséder un justificatif de cette acquisition, dans un délai de 180 jours. Vueling lui attribue alors automatiquement les points offerts. De plus, le compte Punto présente le détail des achats de points réalisés par chaque Membre et l'obtention de ces derniers sous la forme de cadeau. Si les limites fixées dans les présentes conditions (voir paragraphe 5.3.1) sont dépassées, Vueling se réserve le droit de refuser à un Membre la possibilité d'ajouter des points à son compte. De plus, chaque fois que vous achetez un vol chez Vueling, vous pouvez choisir de cumuler des Avios sur votre compte Iberia Plus. Des produits ou des services Vueling ou des entités collaboratrices peuvent être acquis en échange de points lorsque ces derniers figurent sur le compte Punto. Cliquez sur la fenêtre”je n’ai pas encore de compte espace perso“. Réservez un vol VY8171 au meilleur prix avec trip.com et économisez jusqu'à 55%. Promotions & information about destations. Si au moment de votre inscription, nous détectons que vous avez déjà un compte Avios Travel Rewards Programme (les adresses électroniques doivent coïncider), nous unifierons automatiquement vos comptes et vous pourrez accéder à notre programme de fidélité avec vos identifiants Avios. iii. Vueling se réserve le droit de modifier ces conditions sans préavis. Renseignez le formulaire présent puis cliquez sur « s’inscrire » pour terminer. 2019 Vueling Airlines S.A Parque de Negocios Mas Blau II. Come aboard and experience Austrian charm. En ce sens, si vous aviez déjà ce niveau, ou si vous êtes sur le point de l'atteindre, le passage aux Avios ne changera absolument rien. Vous pourrez récupérer les Avios des vols réservés avec Vueling dans votre espace privé. Pourquoi dois-je changer mon mot de passe ? Par ailleurs, Vueling pourra modifier les conditions de Punto et Premium sans préavis. L'année calendaire d'achat/cadeau de points commence le 1er janvier et s'achève le 31 décembre. Création de compte ... Vueling a justifié ces annulations par une grève des contrôleurs aériens français. La consignation des points obtenus dans le cadre de promotions peut s'effectuer selon les délais établis dans les conditions des promotions correspondantes. Les avantages attribués aux clients Premium sont établis par Vueling à tout moment. (Le mot de passe doit contenir de 8 à 20 caractères et au moins une majuscule, un chiffre et un caractère spécial). Avant de continuer, veuillez sélectionner le nombre de passagers qui vont voyager. A lire aussi: Google se défend de créer un monopole du voyage Pour cela, et pour des raisons de sécurité, lorsque vous accèderez à votre compte, nous vous demanderons de rétablir votre mot de passe, d'introduire un certain nombre de données et d'accepter les nouvelles conditions de notre programme de fidélité. Si le Membre n'apporte pas les preuves suffisantes à cet égard, Vueling peut annuler son inscription à la zone privée myvueling, après avoir bloqué ses données, sans préjudice d'une plainte pour dommages et intérêts découlant du manquement en question. Punto : programme de fidélisation de Vueling qui comprend i) toutes les informations pratiques concernant les points que l'on peut obtenir en consommant divers services et produits, ou en les achetant ou en les recevant en cadeau, ii) l'offre des services et des produits pouvant être obtenus en utilisant les points, iii) les informations relatives à la quantité nécessaire de points pour chaque opération de paiement en points de produits et de services, lesquelles pourront varier selon les critères de Vueling et les prix des produits et services disponibles au public, iv) votre compte Punto et v) la possibilité d'offrir des points à une tierce personne. Vous pouvez le faire depuis la rubrique « Combine my Avios » sur www.avios.com, sous réserve de correspondance des données sur les deux comptes. Vueling décline toute responsabilité à l'égard de la consignation et l'utilisation appropriées d'Avios Iberia Plus. Pour faciliter la lecture, les termes contenus dans la présente rubrique de ce document sont définis ci-dessous : Membre : la personne qui, conformément aux conditions de myvueling, s'est inscrite correctement à cette zone privée, ce qui entraîne l'acceptation expresse des présentes conditions de myvueling. Les trois contiennent une part de vérité et elles ont sûrement contribué à créer le mythe du vendredi noir. J'ai oublié mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe. Si le client présélectionné ne s'enregistre pas sur myvueling avant la fin du mois de réception de la notification, il perd la possibilité d'acquérir le statut Premium jusqu'à ce que Vueling le lui propose à nouveau, le cas échéant, à travers une nouvelle notification. Présentez systématiquement votre carte Vueling Club.  ! Vous pourrez alors commencer à profiter de vos Avios. Ou ... Vueling fait son Yellow Friday en annonçant des billets à partir de 8,99 € pour voyager en Europe entre le 1er décembre 2020 et le 31 octobre 2021. Le Membre est responsable de l'exactitude des informations concernant l'adresse électronique du bénéficiaire. Vueling ne garantit pas la collaboration indéfinie des entités collaboratrices à Punto. Compte tenu de leur succès fulgurant, ils ont continué à créer des espaces pour des personnes « libres et curieuses », une définition qu'ils donnent d'eux-mêmes. 30. Est-ce que je peux récupérer des Avios même si je ne me suis pas identifié(e) au moment de la réservation de mes vols ? Le Membre s'engage expressément à fournir des données véridiques, exactes et mises à jour. Saisissez une adresse électronique valide. Tout au long de votre expérience Vueling Groupes, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Est-ce que je peux unifier mon compte Avios Travel Rewards Programme avec mon compte Vueling Club (ancien compte Punto) ? Le 27 octobre 2017, le Vueling Club a remplacé le programme initial de Vueling, Punto (point en espagnol), après avoir été annoncé avant août 2017.

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